Sapete consigliarmi delle metriche per misurare la performance dei miei dipendenti?
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Ciao Alessandro,
A seconda del settore in cui lavori, è possibile tenere traccia di diversi indicatori KPI per monitorare e misurare le prestazioni dei tuoi dipendenti.
Per esempio, nell’ambito del servizio clienti, è possibile misurare tempo di risposta medio e punteggio di soddisfazione dei clienti. Se invece vuoi misurare l’efficacia nel lavoro di squadra, puoi controllare la frequenza e la puntualità dei dipendenti.
Molto importante è inoltre definire degli obiettivi (misurabili) e vedere se finalmente si compiono. I KPI dei criteri di prestazione sono ottimi strumenti per controllare i processi e garantire che si stia progredendo verso gli obiettivi.
Sapevi che con Factorial puoi tenere traccia dei livelli di prestazioni dei tuoi dipendenti e realizzare valutazioni delle performance in modo semplice e veloce? 
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